سياسة الخصوصية

ما البيانات التي نجمعها

عند إرسال نموذج طلب عرض سعر أو التوريد والجملة أو التواصل، نحفظ البيانات التي تدخلها:

• الاسم ورقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني (اختياري).
• الكمية المطلوبة والوجهة أو المدينة والملاحظات.
• في طلبات الجملة: اسم الجهة والدولة والفئة المطلوبة والتوقيت المستهدف.
• لغة الصفحة التي استخدمتها.
• بصمة مُمَلَّحة (hash) لعنوان IP بدلًا من العنوان نفسه، نستخدمها للحد من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.

وقد تسجّل خوادم التشغيل عناوين IP في سجلات الوصول التقنية لأغراض الأمان والتشغيل.

لماذا نجمعها

للرد عليك وإعداد عرض سعر ومتابعة طلبك، ولحماية الموقع من إساءة الاستخدام. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر.

من يطّلع عليها

موظفو مدرار المخوّلون فقط. لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أطراف أخرى إلا إذا كان ذلك لازمًا لتشغيل الموقع (كالاستضافة وقياس الزيارات) أو بموجب القانون.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم Google Analytics 4 لقياس عدد الزيارات وفهم كيفية استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تُزار والنقر على روابط واتساب وإرسال النماذج. يضع ذلك ملفات تعريف ارتباط تحليلية (مثل `_ga`) في متصفحك، وتعالج Google بيانات الاستخدام هذه لصالحنا. لا نرسل إلى Google اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.

عطّلنا إشارات Google (Google Signals) وتخصيص الإعلانات، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. يمكنك منع التحليلات بحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، أو بتثبيت إضافة إلغاء الاشتراك من Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

تُستخدم ملفات تقنية ضرورية فقط في لوحة إدارة الموظفين.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات الاستفسار وبيانات التواصل المرتبطة بها مدة 24 شهرًا ما لم تقرّر مدرار خلاف ذلك.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر قنوات التواصل المنشورة في صفحة «تواصل معنا»، مع ذكر رقم مرجع طلبك إن وُجد.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث لها في الصفحة.